Dal 1987 Intesa opera sul mercato come fornitore di soluzioni che facilitano e rendono possibile la comunicazione e la collaborazione in rete di comunità aziendali. Leader di mercato in Italia nell'area dei servizi B2B, dal marzo 2001 INTESA è Ente Certificatore accreditato (iscritto all'albo pubblico dei certificatori CNIPA) ed eroga, attraverso la propria PKI (Public Key Infrastructure), servizi di sicurezza logica e firma digitale.
Intesa ha maturato un patrimonio significativo di esperienze, referenze ed assets rappresentato da:
- un set completo di prodotti e servizi per garantire una soluzione "end to end" (assessment , disegno, sviluppo e gestione) di ogni necessità applicativa;
- centri di competenza, basati sulla conoscenza delle tecnologie emergenti;
- più di 8000 aziende collegate ai propri servizi; · milioni di transazioni elettroniche, annualmente gestite, a supporto dei principali processi di business (acquisti, logistica, amministrazione, finanza) nei principali settori economici (industria, distribuzione, banche…)
Un'apposita struttura di help desk, accessibile tramite numero verde e via Web, fornisce supporto ai clienti per garantire continuità nell'erogazione dei servizi.
I processi di gestione dei servizi di Intesa (progettazione, erogazione e assistenza) sono certificati a norma UNI EN ISO 9001:2000 (Vision 2000).
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